Mensagem de Black Friday no WhatsApp: 20 modelos prontos para vender mais

Uma boa mensagem de Black Friday no WhatsApp é curta, tem uma oferta clara, um prazo real e um link direto para a compra. Abaixo estão 20 modelos prontos, divididos por momento da campanha (lista de espera, esquenta, abertura, última chance, recuperação, pós-compra, Cyber Monday e status), com variáveis para você trocar.

A Black Friday de 2026 cai na sexta-feira, 27 de novembro, e a Cyber Monday na segunda-feira, 30 de novembro. Dá tempo de montar a lista e testar os textos.

Por que vender pelo WhatsApp na Black Friday?

Porque o cliente já está lá. Em pesquisa do Opinion Box com 1.000 brasileiros que usam WhatsApp, feita em julho de 2026, 58% disseram já ter comprado produtos mais de uma vez pelo aplicativo. Na mesma pesquisa, 75% aceitam receber cupons de marcas pelo app.

Outro estudo, apresentado pela Meta em abril de 2025 (com consumidores que compraram online nos três meses anteriores), mostrou que 40% realizam compras pelo WhatsApp e 45% usam o app para ver catálogos. É um estudo feito a pedido da própria Meta, então leia como um indicador, não como regra.

Boas práticas antes de mandar a primeira mensagem

Mensagem boa com lista errada vira reclamação. Cuide disto antes:

• Opt-in e LGPD: só envie para quem pediu para receber (comprou, entrou em uma lista de espera ou aceitou contato). A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige uma base legal para tratar o telefone, e a forma mais simples é o consentimento. Ofereça sempre a saída: "responda SAIR para parar".
• Frequência: no Opinion Box, a frequência que mais aparece como ideal é uma mensagem por semana (33%). Na Black Friday você pode subir o ritmo, mas com motivo novo em cada envio: lista de espera, abertura, última chance. Repetir o mesmo texto cansa.
• Horário: mande entre 9h e 12h ou entre 18h e 21h, quando o celular está na mão. Evite madrugada e horário de almoço.
• Lista de transmissão ou grupo: a lista de transmissão chega no privado, só para quem salvou o seu número. O grupo tem mais alcance coletivo, mas todo mundo vê todo mundo, e a conversa dispersa. Para oferta, prefira lista ou ferramenta de disparo. Grupo serve para comunidade.
• Como não parecer spam: chame a pessoa pelo nome, fale de algo que ela pediu, tenha um único link por mensagem, não use maiúsculas em excesso e não mande áudio longo ou imagem pesada sem aviso. Denúncias de spam podem levar ao bloqueio do seu número.
• Preço honesto: não suba o preço antes para fingir desconto. O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidade enganosa, e o Procon costuma fiscalizar a Black Friday.

20 modelos de mensagem de Black Friday para WhatsApp

Troque tudo que está entre colchetes. Mantenha cada mensagem com no máximo 3 ou 4 linhas.

Aviso de lista de espera

Modelo 1. Oi, [nome]! A Black Friday do [produto] começa dia 27/11. Quem está na lista entra 1 hora antes, às [horário]. Quer garantir seu lugar? Responda EU QUERO.

Quando usar: 10 a 14 dias antes, para quem ainda não entrou na lista.

Modelo 2. [Nome], você está na lista de espera da Black Friday do [produto]. Vou te mandar o link primeiro, antes de abrir para todo mundo. Fica de olho aqui nesta conversa.

Quando usar: logo após a pessoa entrar na lista, como confirmação.

Esquenta

Modelo 3. [Nome], faltam [X] dias para a Black Friday. Vou liberar o [produto] com [desconto]% e o bônus [bônus] para quem chegar primeiro. Posso te avisar quando abrir?

Quando usar: 5 a 7 dias antes, com a oferta já definida.

Modelo 4. Uma dúvida rápida, [nome]: o que mais te trava hoje em [problema do cliente]? Estou ajustando o [produto] antes da Black Friday e sua resposta ajuda.

Quando usar: na semana anterior, para gerar conversa e entender objeções.

Abertura da Black Friday

Modelo 5. Abriu, [nome]! O [produto] está de R$ [preço de] por R$ [preço por] só até [data e hora]. Link: [link]

Quando usar: na hora exata da abertura, para a lista de espera.

Modelo 6. Bom dia, [nome]. A Black Friday do [produto] começou. Hoje tem [desconto]% e o bônus [bônus] para as primeiras [X] vagas. Pix ou cartão em até [N]x: [link]

Quando usar: de manhã, na sexta-feira, para a base geral de clientes.

Modelo 7. [Nome], você já comprou o [produto anterior]. Por isso separei um valor especial no [produto novo]: R$ [preço], só hoje. Quer o link?

Quando usar: para quem já é cliente (recompra costuma pedir menos convencimento).

Última chance

Modelo 8. [Nome], a oferta do [produto] termina hoje às [horário]. Depois disso volta para R$ [preço normal]. Link: [link]

Quando usar: de manhã e duas horas antes do fim, no último dia.

Modelo 9. Últimas [X] vagas do [produto] com [desconto]%. Se fizer sentido para você, [link]. Se não, sem problema, obrigado por ter acompanhado.

Quando usar: perto do encerramento, para quem abriu mensagens anteriores e não comprou.

Carrinho abandonado

Modelo 10. Oi, [nome]! Vi que você começou a compra do [produto] e não finalizou. Aconteceu alguma coisa? Seu carrinho continua aqui: [link]

Quando usar: de 30 minutos a 2 horas depois do abandono.

Modelo 11. [Nome], ficou alguma dúvida sobre o [produto]? Posso te explicar em 2 minutos. A condição de Black Friday vale até [data]: [link]

Quando usar: no dia seguinte ao abandono, se o primeiro lembrete não teve resposta.

Pix gerado e não pago

Modelo 12. [Nome], seu Pix do [produto] foi gerado, mas ainda não identificamos o pagamento. Ele vale até [horário]. Código copia e cola: [código ou link]

Quando usar: de 15 a 30 minutos depois de gerar o Pix.

Modelo 13. O Pix do [produto] expirou, [nome]. Gerei outro para você manter o valor de Black Friday: [link]. Qualquer problema, é só responder aqui.

Quando usar: logo depois de o primeiro Pix expirar.

Pós-compra

Modelo 14. Compra confirmada, [nome]! Seu acesso ao [produto] está aqui: [link de acesso]. Se travar em qualquer passo, responda esta mensagem.

Quando usar: imediatamente após a aprovação do pagamento.

Modelo 15. [Nome], quem levou o [produto] também costuma levar o [produto complementar] por R$ [preço]. Só hoje, com o mesmo pagamento: [link]

Quando usar: de 1 a 24 horas depois da compra (oferta complementar, sem pressão).

Cyber Monday

Modelo 16. Prorrogamos, [nome]. Na Cyber Monday (30/11) o [produto] continua com [desconto]%, mas só até as [horário]. Link: [link]

Quando usar: na segunda-feira, se a oferta realmente for prorrogada.

Modelo 17. Última chamada da Black Friday, [nome]: hoje à meia-noite o [produto] volta para R$ [preço normal]. Depois disso, só em [próxima data]: [link]

Quando usar: à noite da Cyber Monday, só se a data de retorno do preço for verdadeira.

Status do WhatsApp

Modelo 18. BLACK FRIDAY NO AR. [Produto] por R$ [preço] até [data]. Chama no privado que eu mando o link.

Quando usar: no status do dia da abertura, com a arte da oferta.

Modelo 19. Faltam [X] horas. [Desconto]% no [produto] e bônus [bônus]. Responda este status com QUERO.

Quando usar: no status da última chance, com contagem regressiva.

Modelo 20. [Nome do aluno ou cliente] fez [resultado] com o [produto]. Hoje ele está com [desconto]% de Black Friday: [link]

Quando usar: no status do meio da campanha, com depoimento autorizado pela pessoa.

Como fazer isso no ggCheckout

Os modelos 10 a 13 (carrinho abandonado e Pix não pago) são os que mais dão trabalho para enviar na mão, porque dependem de olhar cada venda. A recuperação de vendas no WhatsApp do ggCheckout recupera Pix não pago ou expirado e carrinho abandonado, com templates prontos para você ajustar ao seu tom.

Para entender a lógica antes de configurar, leia nosso guia de recuperação de vendas para infoprodutores. Se você também vai disparar e-mail, veja o passo a passo de e-mail marketing para a Black Friday e o conteúdo sobre copy para Black Friday. Para o plano geral, siga o guia de como vender mais na Black Friday.

Perguntas frequentes

Posso mandar mensagem de Black Friday para quem nunca comprou?

Só se a pessoa deu consentimento, por exemplo ao entrar em uma lista de espera ou pedir contato. Comprar uma lista de telefones fere a LGPD e costuma render denúncia de spam.

Qual o melhor horário para enviar mensagem de Black Friday no WhatsApp?

Entre 9h e 12h e entre 18h e 21h, na maioria dos casos. Teste com a sua base: anote a taxa de resposta por horário nas primeiras mensagens e mantenha o que funcionar.

Quantas mensagens posso mandar durante a Black Friday?

Uma por motivo novo: aviso de lista, abertura, lembrete e última chance já são 4 envios em poucos dias. Se o texto não traz informação nova, não mande.

Lista de transmissão ou grupo, qual usar?

Lista de transmissão para oferta, porque chega no privado. Grupo para comunidade e suporte. A lista só entrega para quem salvou o seu número na agenda.

O que escrever no status do WhatsApp na Black Friday?

Um preço, um prazo e uma ação. Exemplo: "Black Friday no ar, [produto] por R$ [preço] até [data]. Chama no privado." Os modelos 18 a 20 dão três formatos.

Posso aumentar o preço antes para dar desconto?

Não. Isso é prática enganosa segundo o Código de Defesa do Consumidor. Use o preço real de antes da campanha como referência.

Coloque a sua Black Friday no ar

Copie os modelos, troque as variáveis e programe a sequência desde já. Para receber por Pix e cartão e recuperar vendas no WhatsApp com templates prontos, crie sua conta no ggCheckout.